سنة بعد سنة، تراقب الحكومات في جميع أنحاء العالم صناعة الألعاب بشكل متزايد من منظور قانوني وتنظيمي، وتشكل المعاملات الصغيرة مصدر قلق رئيسي لمنظمي المستهلكين. تحكي البوابة gamesindustry.biz كيف غيّر المنظمون في مختلف البلدان موقفهم من المعاملات الصغيرة بحلول عام 2025.
الولايات المتحدة: FTC ضد Genshin Impact
وفي يناير/كانون الثاني 2025، قامت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بتسوية شكاوى ضد شركة Cognoosphere، الموزع الدولي لمنتج Genshin Impact الذي طورته شركة miHoYo الصينية. ووفقاً للجنة، انتهكت شركة Cognoosphere قوانين المستهلك وحقوق خصوصية الأطفال – ولم يوافق الموزع على البيانات ولكنه لم ينكرها، ودفع غرامة قدرها 20 مليون دولار. بالإضافة إلى ذلك، وافقت الشركة على إجراء تغييرات في طريقة تحقيق الدخل من اللعبة. خاصة:
- يُحظر على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا شراء صناديق المسروقات دون موافقة الوالدين
- منع بيع صناديق الغنائم من خلال العملة الافتراضية المميزة دون القدرة على الدفع مباشرة بالعملة الورقية
- يوفر معلومات دقيقة حول القيمة المحتملة للسلع الرقمية بالعملة الورقية
- يوفر معلومات دقيقة حول عدد صناديق المسروقات التي يمكن شراؤها عن طريق الدفع مقابل مجموعات معينة من العملات الافتراضية
بدأت شركة Cognosphere في تنفيذ هذه التغييرات، لكن لجنة التجارة الفيدرالية لم تقم بعد بتقييم مستوى الالتزام بالاتفاقيات التي تم التوصل إليها. بالإضافة إلى ذلك، تم اتخاذ القرار بشأن Genshin Impact في الأيام الأخيرة لإدارة الرئيس بايدن، وقد تغير مجلس الإدارة بشكل ملحوظ منذ ذلك الحين. لذا، وعلى العكس من ذلك، يعتقد الرئيس الحالي أن المستهلكين الأميركيين “لا يحتاجون إلى تجديد شبابهم” وحمايتهم من الصناديق المسروقة.
البرازيل: تحظر بيع صناديق الغنائم للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا
وفي سبتمبر 2025، أصدرت البرازيل قانونًا لحماية الأطفال عبر الإنترنت، بما في ذلك قانون يحظر بيع صناديق الغنائم في الألعاب التي تستهدف الأطفال أو المراهقين. وسيدخل حيز التنفيذ في مارس 2026، ولكن لم يتم الكشف بعد عن تفاصيل حول تنفيذ اللائحة القانونية (على سبيل المثال، كيفية التحقق بدقة من عمر اللاعبين).
وفي هذا السياق، لا يسع المرء إلا أن يذكر بلجيكا: الدولة الوحيدة التي لا تستطيع “حظر” الصناديق المسروقة، لأن الجهة المنظمة للقمار لن يكون لديها ببساطة الموارد الكافية لمراقبة الامتثال لمثل هذا القانون. ومن الصعب أن نتصور أن قاعدة مماثلة قد تنجح دون مشاكل في البرازيل، على الرغم من أن البلاد أكثر أهمية بالنسبة لصناعة الألعاب من حيث الأرباح والجمهور. لن يكون الأمر مربحًا إذا غادرت العديد من الشركات الكبرى هذا السوق – على عكس بلجيكا، حيث توقفت العديد من الاستوديوهات عن العمل أو عطلت القدرة على شراء الصناديق المسروقة.
بلجيكا: استرداد الأموال التي أنفقت على صناديق المسروقات غير القانونية
وبالحديث عن بلجيكا، فإن موقف المنظمين هناك لم يتغير. لا يزال الحظر الشامل على صناديق المسروقات، والذي يعتمد على قوانين المقامرة الحالية، قائمًا… لكن لا أحد لا يزال يراقب الالتزام به، مما يجعل من السهل تجاهله. ومع ذلك، أصدرت المحكمة حكمًا مثيرًا للاهتمام في قضية لاعب يحاول إعادة الأموال التي أنفقها على صناديق الغنائم غير القانونية في لعبة الهاتف المحمول الصينية Top War. علاوة على ذلك، فإن المدعى عليه في الدعوى هو شركة آبل، مالكة متجر التطبيقات، وليس المطور.
في هذه القضية، خلص القاضي إلى أنه بموجب القانون البلجيكي، تقع صناديق الغنائم المدفوعة ضمن تعريف المقامرة غير القانونية. حاولت شركة أبل تبرير نفسها: ادعت الشركة أن لديها حصانة لأنها لم تكن على علم بأي أعمال غير قانونية في Top War. وردت المحكمة على ذلك بأنه لا يمكن لشركة أبل أن تكون على علم بحظر صناديق المسروقات في بلجيكا، لكن ظل من غير الواضح ما إذا كان هذا سيحرم الشركة من حصانتها.
ولفهم ما يجري، قدمت المحكمة البلجيكية طلبًا إلى محكمة العدل التابعة للاتحاد الأوروبي، لكن لسوء الحظ، توصلت شركة آبل واللاعب الذي رفع الدعوى إلى تسوية خارج المحكمة وتم سحب الطلب في النهاية. ومن الممكن أن تظهر إجراءات أخرى من هذا النوع في بلجيكا في المستقبل.
أستراليا: يجب أن يكون تصنيف الألعاب التي تحتوي على صناديق غنائم 15+ على الأقل
اعتبارًا من 22 سبتمبر 2024، تشترط أستراليا أن تحصل الألعاب ذات “المعاملات الدقيقة مع عنصر الصدفة” على حد أدنى للتصنيف العمري M. وتنطبق هذه القاعدة على كل من الألعاب التي تم إصدارها بعد إقرار القانون وتلك التي تم إصدارها قبل ذلك ولكنها غيرت طريقة تحقيق الدخل، مثل إضافة صناديق غنائم جديدة.
ومع ذلك، فشلت الحكومة الأسترالية في إخطار الصناعة بهذا التغيير التنظيمي المهم. تم إصدار المبادئ التوجيهية الجديدة قبل أربعة أيام فقط من دخول القانون حيز التنفيذ، الأمر الذي لم يمنح الناشرين والمطورين الوقت الكافي للامتثال للقواعد الجديدة بشكل صحيح. وفقًا لدراسة أجرتها جامعة سيدني، يتجاهل مطورو العديد من الألعاب الشهيرة هذا القانون، فهم يقدمون صناديق غنائم جديدة ولكنهم لا يقومون بتحديث التصنيفات العمرية وفقًا لذلك.
الاتحاد الأوروبي: العملات الافتراضية وحماية الطفل وقانون العدالة الرقمية
من الناحية الفنية، لم يتغير القانون الأوروبي، ولكن حدثت ثلاثة أشياء مهمة.
أولاً. في مارس 2025، وبدعم من المفوضية الأوروبية، نشر منظمو المستهلك من مختلف البلدان تقريرًا عن المبادئ الرئيسية للعملات الافتراضية في الألعاب. إنه يمثل تفسيرًا تنظيميًا صارمًا قد يتجاوز المتطلبات القانونية، لكننا لن نعرف على وجه اليقين حتى يُطلب من المحاكم تفسير قانون الاتحاد الأوروبي ذي الصلة في سياق ألعاب الفيديو.
ما هو جدير بالملاحظة بشكل خاص هو أنه وفقًا للمنظمين، فإن أي معاملات دقيقة تستخدم العملة داخل اللعبة يجب أن تعرض السعر المعادل باليورو. يُحظر أيضًا التبادل بين العملات قبل إجراء عمليات شراء داخل اللعبة. من المرجح أن جميع الشركات تقريبًا لا تمتثل لهذه القاعدة، حيث أن المتطلبات أكثر صرامة مما تتوقعه صناعة الألعاب. ولكن ربما ينبغي عليهم أن يتبعوا القانون.
الاثنين. في يوليو/تموز، نشرت المفوضية الأوروبية إرشادات لحماية الطفل بموجب المادة 28 من قانون الخدمات الرقمية، والتي تتطلب منصات عبر الإنترنت يمكن للقاصرين الوصول إليها لتوفير مستوى مناسب من الخصوصية والحماية للأطفال. تعتبر اللجنة أن الصناديق المسروقة تشكل خطراً على المستهلكين وتطلب من صناعة الألعاب اتخاذ التدابير اللازمة.
“التدابير الضرورية” تعني حماية الأطفال من الصناديق المسروقة “لتجنب النفقات غير الضرورية أو غير المرغوب فيها”. من الواضح أن هذه طريقة ذكية جدًا للمطالبة بفرض حظر كامل على بيع الصناديق المسروقة للقاصرين. سيتعين على متاجر التطبيقات والألعاب التي تحتوي على محتوى من إنشاء المستخدمين قبول هذا المحتوى بموجب قانون الخدمات الرقمية، على الرغم من إمكانية استئناف القرار.
وأخيرا، الثالث. خلال فصلي الصيف والخريف، أجرت المفوضية الأوروبية مشاورات بشأن قانون العدالة الرقمية القادم، والذي من المرجح أن يتضمن أحكامًا لتنظيم ألعاب الفيديو. أو بتعبير أدق، حول العملات الافتراضية وصناديق المسروقات. لا يزال المحتوى الدقيق للتشريع غير معروف، لكن المساهمين وكبار المديرين في الشركات الكبيرة مطمئنون إلى مراقبة التطورات – ومن المتوقع صياغة المسودة الأولى للتشريع بحلول نهاية عام 2026.